Очередь выросла в 4 раза:
новосибирские• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область инвалиды не
могут оформить
льготы• Государство » Социальная политика из-
засбоя в
программе
Очередь выросла в 4 раза: новосибирские• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область инвалиды не могут оформить льготы• Государство » Социальная политика
из-за сбоя в программе
01/10/2024, 16:00
Автор: Юлия Данилова
Новая программа, которая внедряется в бюро медико-социальной экспертизы,
тормозит оформление инвалидов.
В редакцию Infopro54 обратилась Елена К.*, которая сообщила, что стоит в
очереди на оформление инвалидности уже несколько месяцев ― и очередь
практически не движется.
— На приеме у сотрудника бюро постоянно виснет программа, теряется информация.
В очереди можно сидеть несколько часов, и не факт, что в итоге попадешь, когда
в этот день был записан на прием, — говорит Елена.
Редакции удалось получить комментарий у сотрудника одного из бюро
медико-социальной экспертизы (МСЭ) Новосибирской области• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область Светланы В.* (*Имена
собеседников редакции изменены по их просьбе.), которая объяснила ситуацию. По
ее словам, с июня по всей России в подразделениях медико-социальной экспертизы
вводится новая цифровая• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии программа, разработанная в Москве• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Москва ― «Единая
централизованная цифровая платформа• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии в социальной сфере• Государство » Социальная политика» (ГИС• Государство » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС) «ЕЦП»). Ранее на
этой цифровой платформе• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии работал Пенсионный фонд РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР), сейчас ее интегрируют в
другие сегменты учреждений социальной сферы• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение
• Государство » Социальная политика. До этого бюро медико-социальной
экспертизы около 10 лет работали в системе ЕАВИИАС МСЭ.
— В системе ЕАВИИАС МСЭ все процессы были отлажены до совершенства. Все данные
вводились корректно, и у граждан не возникали лишние вопросы, — пояснила
собеседница редакции. — С июня 2024 года в систему МСЭ начали вводить новую
программу, которая на порядок хуже старой. Инструкций, как с ней работать,
нет, поэтому все приходится делать методом проб и ошибок. Программа постоянно
виснет, выдает критические ошибки, ее постоянно приходится перезагружать, и не
факт, что в итоге будет получен корректный результат. Такое впечатление, что
она написана школьником на коленке. В итоге если раньше один сотрудник бюро
принимал в среднем 10-15 человек в день, то сейчас максимум 5-6 человек.
Сотрудница МСЭ отмечает, что в таком режиме работают бюро не только в
Новосибирской области• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область, но и по всей стране. При этот, когда к программе
подключается центральная Россия, скорость ее работы падает в несколько раз.
— Часть пациентов мы в итоге оформляем в старой программе — это участники СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО),
паллиативные пациенты, а также те, кто нуждается в срочном получении протеза• Медицина » Клинические разделы медицины » Хирургия » Протезирование
• Медицина » Военная медицина » Протезирование для военнослужащих,
— поясняет сотрудница МСЭ.
Светлана В. рассказала, что сотрудники МСЭ пытались убедить руководство, что
новую программу нужно дорабатывать, а пока этот процесс идет, работать в
старой. После доработки ее желательно протестировать на пилотных регионах и
только потом запускать по всей России.
— Нам жестко сказали «не поднимать волну». Москва• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Москва заявляет: «Вы просто не
хотите работать в новой программе». В Алтайском крае• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Алтайский край
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Алтайский край коллеги пытались работать
в старой программе, но пришло указание, что за это их будут увольнять, —
говорит собеседница редакции. — С точки зрения организации работы это крайне
неприятная ситуация. Но еще хуже ситуация с пациентами. Если раньше у нас в
очереди на обработку документов в одном бюро были из 40-60 человек, то сейчас
230-250 человек. Люди, которые первично оформляют инвалидность, не могут
вовремя это сделать, теряют выплаты• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение. Те, кто оформляет пенсию повторно, —
непонятно, когда ее получат. Лично у меня большие сомнения, что к Новому году
программа заработает корректно, а значит, очередь вырастет еще больше. А в
масштабах страны речь идет о тысячах людей! Многие из них не работают и
нуждаются в деньгах!
Светлана В. также не исключает, что к Новому году бюро МСЭ будут работать по
11-12 часов, чтобы закрыть все текущие дела, наверстывая полугодовой провал с
оформлением.
По ее словам, в Пенсионном фонде• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР) сотрудники в кулуарах также жалуются на
программу. Не исключено, что последствием ее внедрения являются проблемы,
которые периодически возникают у предпринимателей в последние годы. В соцсетях• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети
можно встретить комментарии, где бизнес• Экономика » Бизнес жалуется на повторные начисления
платежей, исчезновение информации о ранее сделанных взносах и т.д.
Собеседница редакции отказалась называть реальное имя и фамилию, но сказала,
что при желании, всю озвученную ей информацию можно проверить, изучив чаты
переписки сотрудников, а также записи видеокамер. Статистика, почему отклонен
запрос, в программе каждый день фиксируется и документируется.
— Мы не против новаций, но программа работает некорректно, и никто не хочет
признавать свои ошибки. Возьмите замечания с мест, доработайте программу и
внедряйте, — возмущается собеседница редакции. — А сейчас мы получаем
замечания, от которых руководящий состав отбивается отписками, а рядовых
сотрудников наказывают рублем.
Редакция направила запрос в Минтруда• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд) и соцразвития Новосибирской области• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область с
просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию в бюро медико-социальной
экспертизы. При получении ответа он будет опубликован на сайте.
Ранее сообщалось, что ГИС• Государство » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС) ЕЦП объединит информационные системы• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы Министерства
труда и социальной защиты РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд), Пенсионного фонда России• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР) (ПФР• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)), Фонда
социального страхования• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Фо » Фонд социального страхования РФ
• Государство » Социальная политика » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Фонд социального страхования РФ
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Фонд социального страхования РФ
• Россия » Политика России » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Политика » Политика России » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Страхование » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ (ФСС• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Фо » Фонд социального страхования РФ
• Государство » Социальная политика » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Фонд социального страхования РФ
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Фонд социального страхования РФ
• Россия » Политика России » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Политика » Политика России » Социальная политика России » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ
• Страхование » Социальное страхование » Фонд социального страхования РФ), Федерального бюро медико-социальной экспертизы,
а также федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной
власти• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Государственный аппарат » Органы исполнительной власти, предоставляющих меры социальной поддержки• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение. Единая цифровая платформа• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии
вберет в себя как реестр получателей услуг, сформированный из Единой
государственной информационной системы• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Государство » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Россия » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Единая государственная информационная система
• Информационные технологии » Электронное правительство » Единая государственная информационная система социального обеспечения• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение
• Государство » Социальная политика (ЕГИССО), ЕГР
ЗАГС, Единого реестра населения (ЕРН), так и реестр страхователей.
В 2023 году премьер-министр• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Председатель Правительства РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Председатель Правительства РФ
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин• Объект человек » Персоналии по алфавиту » Персоналии на Ми » Мишустин, Михаил Владимирович подписал распоряжение о назначении• Отставки и назначения
ПАО «Ростелеком• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Ростелеком» единственным исполнителем осуществляемой Фондом пенсионного и
социального страхования РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Фо » Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) в 2023 и 2024 годах закупки работ по созданию
государственной информационной системы• Государство » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС) «Единая централизованная цифровая
платформа• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии в социальной сфере• Государство » Социальная политика» (вторая очередь).
По данным tadviser.ru , ранее развитием ФГИС ЕИИС «Соцстрах» и ее интеграцией
ГИС• Государство » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС)
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Информационные системы » Государственная информационная система (ГИС) ЕЦП занималась компания «Бюджетные и финансовые технологии• Экономика » Финансы » Финансовые технологии» (БФТ). В
октябре 2021 года «ГС Инвест» Сергея Мацоцкого продал 50% БФТ «дочке»
«Ростелекома• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Ростелеком» ― компании «РТ Лабс• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Ростелеком » РТ Лабс».
Ранее редакция сообщала о том, что суд обязал• Дела судебные » Судебный процесс работодателя выплатить инвалиду
компенсацию в Новосибирске• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область » Населенные пункты Новосибирской области » Новосибирск.
Фото freepik, автор: freepik
71
Председатель Правительства РФ организации Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд) Министерства России Россия Пенсионный фонд России (ПФР) Государственные внебюджетные фонды России РТ Лабс Ростелеком Ростелеком Россия Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) Фонд социального страхования РФ Государственные внебюджетные фонды России Социальное страхование соц_роль Председатель Правительства РФ тип_поселения Москва город Новосибирск город
