Очередь выросла в 4 раза: из-
за сбоя в
программе инвалиды не
могут оформить
льготы• Государство » Социальная политика
Очередь выросла в 4 раза: из-за сбоя в программе инвалиды не могут оформить
льготы• Государство » Социальная политика
01 октября 2024 17:45
- Анна Алябьева sibkray.ru
Анна Алябьева Фото: freepik
Новая программа, которая внедряется в бюро медико-социальной экспертизы,
тормозит оформление инвалидов.
Новосибирские• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область инвалиды пожаловались на то, что из-за новой программы не могут
оформить льготы• Государство » Социальная политика. Так, Елена* рассказала, что стоит в очереди на оформление
инвалидности уже несколько месяцев – и очередь практически не движется.
– На приеме у сотрудника бюро постоянно виснет программа, теряется информация.
В очереди можно сидеть несколько часов, и не факт, что в итоге попадешь, когда
в этот день был записан на прием , — рассказала редакции Infopro54 Елена.
Сотрудница одного из бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) Новосибирской
области• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область Светлана* пояснила, что с июня по всей России в подразделениях
вводится новая цифровая• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии программа, разработанная в Москве• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Москва – «Единая
централизованная цифровая платформа• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии в социальной сфере• Государство » Социальная политика». Ранее на этой
цифровой платформе• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии работал Пенсионный фонд РФ• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР), сейчас ее интегрируют в другие
сегменты учреждений социальной сферы• Государство » Социальная политика. До этого бюро медико-социальной
экспертизы около 10 лет работали в системе ЕАВИИАС МСЭ.
– В системе ЕАВИИАС МСЭ все процессы были отлажены до совершенства. Все данные
вводились корректно, и у граждан не возникали лишние вопросы, — пояснила
Светалана. – С июня 2024 года в систему МСЭ начали вводить новую программу,
которая на порядок хуже старой. Инструкций, как с ней работать, нет, поэтому
все приходится делать методом проб и ошибок. Программа постоянно виснет,
выдает критические ошибки, ее постоянно приходится перезагружать, и не факт,
что в итоге будет получен корректный результат. Такое впечатление, что она
написана школьником на коленке. В итоге если раньше один сотрудник бюро
принимал в среднем 10-15 человек в день, то сейчас максимум 5-6 человек.
Она отметила, что в таком режиме работают бюро не только в Новосибирской
области• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область, но и по всей стране. При этот, когда к программе подключается
центральная Россия, скорость ее работы падает в несколько раз. Поэтому часть
пациентов в итоге оформляют в старой программе – участники СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО), паллиативные
пациенты, а также те, кто нуждается в срочном получении протеза• Медицина » Военная медицина » Протезирование для военнослужащих
• Медицина » Клинические разделы медицины » Хирургия » Протезирование.
Светлана В. также рассказала, что сотрудники МСЭ пытались убедить руководство,
что новую программу нужно дорабатывать, а пока этот процесс идет, работать в
старой, но им жестко сказали «не поднимать волну».
– С точки зрения организации работы, это крайне неприятная ситуация. Но еще
хуже ситуация с пациентами. Если раньше у нас в очереди на обработку
документов в одном бюро были из 40-60 человек, то сейчас 230-250 человек.
Люди, которые первично оформляют инвалидность, не могут вовремя это сделать,
теряют выплаты. Те, кто оформляет пенсию повторно, – непонятно, когда ее
получат. Лично у меня большие сомнения, что к Новому году программа заработает
корректно, а значит, очередь вырастет еще больше. А в масштабах страны речь
идет о тысячах людей! Многие из них не работают и нуждаются в деньгах! –
отмечает она.
Светлана не исключает, что к Новому году бюро МСЭ будут работать по 11-12
часов, чтобы закрыть все текущие дела, наверстывая полугодовой провал с
оформлением.
По ее словам, в Пенсионном фонде• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР) сотрудники в кулуарах также жалуются на
программу. Не исключено, что последствием ее внедрения являются проблемы,
которые периодически возникают у предпринимателей в последние годы.
*Имена собеседников изменены
Новая программа, которая внедряется в бюро медико-социальной экспертизы,
тормозит оформление инвалидов.
Новосибирские• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область инвалиды пожаловались на то, что из-за новой программы не могут
оформить льготы• Государство » Социальная политика. Так, Елена* рассказала, что стоит в очереди на оформление
инвалидности уже несколько месяцев – и очередь практически не движется.
– На приеме у сотрудника бюро постоянно виснет программа, теряется информация.
В очереди можно сидеть несколько часов, и не факт, что в итоге попадешь, когда
в этот день был записан на прием , — рассказала редакции Infopro54 Елена.
Сотрудница одного из бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) Новосибирской
области• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область Светлана* пояснила, что с июня по всей России в подразделениях
вводится новая цифровая• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии программа, разработанная в Москве• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Москва – «Единая
централизованная цифровая платформа• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии в социальной сфере• Государство » Социальная политика». Ранее на этой
цифровой платформе• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии работал Пенсионный фонд РФ• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР), сейчас ее интегрируют в другие
сегменты учреждений социальной сферы• Государство » Социальная политика. До этого бюро медико-социальной
экспертизы около 10 лет работали в системе ЕАВИИАС МСЭ.
– В системе ЕАВИИАС МСЭ все процессы были отлажены до совершенства. Все данные
вводились корректно, и у граждан не возникали лишние вопросы, — пояснила
Светалана. – С июня 2024 года в систему МСЭ начали вводить новую программу,
которая на порядок хуже старой. Инструкций, как с ней работать, нет, поэтому
все приходится делать методом проб и ошибок. Программа постоянно виснет,
выдает критические ошибки, ее постоянно приходится перезагружать, и не факт,
что в итоге будет получен корректный результат. Такое впечатление, что она
написана школьником на коленке. В итоге если раньше один сотрудник бюро
принимал в среднем 10-15 человек в день, то сейчас максимум 5-6 человек.
Она отметила, что в таком режиме работают бюро не только в Новосибирской
области• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область, но и по всей стране. При этот, когда к программе подключается
центральная Россия, скорость ее работы падает в несколько раз. Поэтому часть
пациентов в итоге оформляют в старой программе – участники СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО), паллиативные
пациенты, а также те, кто нуждается в срочном получении протеза• Медицина » Военная медицина » Протезирование для военнослужащих
• Медицина » Клинические разделы медицины » Хирургия » Протезирование.
Светлана В. также рассказала, что сотрудники МСЭ пытались убедить руководство,
что новую программу нужно дорабатывать, а пока этот процесс идет, работать в
старой, но им жестко сказали «не поднимать волну».
– С точки зрения организации работы, это крайне неприятная ситуация. Но еще
хуже ситуация с пациентами. Если раньше у нас в очереди на обработку
документов в одном бюро были из 40-60 человек, то сейчас 230-250 человек.
Люди, которые первично оформляют инвалидность, не могут вовремя это сделать,
теряют выплаты. Те, кто оформляет пенсию повторно, – непонятно, когда ее
получат. Лично у меня большие сомнения, что к Новому году программа заработает
корректно, а значит, очередь вырастет еще больше. А в масштабах страны речь
идет о тысячах людей! Многие из них не работают и нуждаются в деньгах! –
отмечает она.
Светлана не исключает, что к Новому году бюро МСЭ будут работать по 11-12
часов, чтобы закрыть все текущие дела, наверстывая полугодовой провал с
оформлением.
По ее словам, в Пенсионном фонде• Государство » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Россия » Государственное устройство России » Государственные внебюджетные фонды России » Пенсионный фонд России (ПФР)
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пе » Пенсионный фонд России (ПФР) сотрудники в кулуарах также жалуются на
программу. Не исключено, что последствием ее внедрения являются проблемы,
которые периодически возникают у предпринимателей в последние годы.
*Имена собеседников изменены
