Уполномочен
помочь
Вторник, 25 июня, 2024, 13:25 313 1
Уполномочен помочь
Институт финансового уполномоченного сегодня оказывает гражданам реальную
поддержку в борьбе с недобросовестными автоюристами.
«Обычно мне приходится говорить о недобросовестности в отношении потребителей
со стороны участников финансового рынка• Экономика » Финансы » Финансовый рынок. Но, к сожалению, иногда бывает и
наоборот, именно со стороны потребителя образуется недобросовестность. Будучи
институтом правозащитным, мы наделены ограниченными возможностями. Поэтому
компетенциями по выявлению и квалификации страхового мошенничества
финомбудсмен не снабжен. Однако, работа ведется», — пояснил Финансовый
уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг• Экономика » Финансы » Финансовые услуги
• Сфера услуг » Финансовые услуги в сферах страхования• Страхование
Виктор Климов.
Автоюристы занимаются сопровождением споров между потребителями и страховыми
компаниями• Страхование » Страховые компании. На практике же встречаются недобросовестные автоюристы,
деятельность которых проявляется в злоупотреблении правом с их стороны. В
таких ситуациях потребитель, введенный ими в заблуждение, получает меньшую
компенсацию за полученный ущерб, чем ту, которая ему положена по закону.
Лучше обращаться напрямую в страховую компанию• Страхование » Страховые компании, а в случае спора – напрямую к
финомбудсмену. Законом предусмотрена норма о наличии некоторой суммы взноса,
которую обращающаяся к финансовому уполномоченному сторона, должна заплатить.
А вот когда автовладельцы массово обращаются не лично, а через посредника, у
него может возникнуть цель получить выгоду за счет потребителей и «нагреться»
на массовой экономии на взносе, который сегодня составляет 15 тысяч рублей.
Данный взнос был установлен законодательно с целью заградительной меры против
коммерческих структур, которые на этой деятельности профессионально
зарабатывают. Пока прецедентов доведения подобных недобросовестных автоюристов
«до посадок» нет, но проблемой активно занимаются правоохранительные и
судебные органы, подчеркивает Виктор Климов.
Со своей стороны, финансовые представители предлагают решить проблему путем
надежной идентификации заявителей, с 2021 года это можно сделать при помощи
государственной системы ЕСИА. Однако с того времени вдвое увеличилось
количество бумажных обращений, поскольку юридических оснований у финомбудсмена
отказать в приеме заявления «с какой-то закорючкой на месте подписи» нет, а
криминалу, как известно, нет дела до закона (до какой-то поры). Поэтому резко
выросли затраты на почерковедческую экспертизу и сроки рассмотрения
документов.
Ограниченные возможности финансовых представителей, о которых говорил Виктор
Климов, проявились в неудачной попытке проводить идентификацию заявителей в
рамках пилотного проекта в ряде регионов через МФЦ или через офисы страховых
компаний• Страхование » Страховые компании. Никто не захотел делать это безвозмездно. Поэтому юридически
доказать, что в том или ином случае не обошлось без недобросовестных
автоюристов по-прежнему не очень просто.
Данные сложности частично нашли свое отражение в постановлении
Конституционного Суда• Государство » Законы и право » Конституционное право » Конституционные суды
• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Конституционное право » Конституционные суды
• Государство » Государственное устройство » Судебная власть » Конституционные суды
• Политология » Формы государства » Государственное устройство » Судебная власть » Конституционные суды весной этого года. Это означает, решение проблемы
возможно будет происходить уже на законодательном уровне. Кроме того, институт
финансовых представителей готов поддержать предложение страхового сообщества• Страхование » Страховые компании:
в случае страхового спора законодательно ограничить круг получателей
возмещения только потерпевшим при предъявлении им своего паспорта в банке,
особенно это касается ОСАГО. Сейчас же деньги может получить на свой счет
недобросовестный автоюрист – и спокойно не уведомить об этом своего клиента,
который по незнанию заранее подписал необходимые документы о предоставлении
таких прав.
Фото Владилена Олофинского
