Паспорт туриста:
особенности приобретения
путевки на
отдых• Отдых, развлечения
Паспорт туриста: особенности приобретения путевки на отдых• Отдых, развлечения
25.06.2024 11:47 ЦДИ, Псков
Многие граждане, экономя время для подбора тура и приобретения туристической
путевки• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес, обращаются к туроператору• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм или турагенту• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент.
В нашей статье вместе с экспертами Роспотребнадзора мы расскажем, на что
обратить внимание, приобретая путевку на отдых• Отдых, развлечения.
Можно приобрести:
Пакетный тур – сформированный туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм и обычно включающий в себя билеты,
трансфер, проживание в гостинице• Отдых, развлечения » Туризм » Отели
• Сфера услуг » Туризм » Отели и медицинскую страховку с установленной общей
стоимостью.
Индивидуальный тур• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес - под ваши конкретные цели, нужды и потребности. Стоимость
индивидуальных туров• Отдых, развлечения » Туризм » Бронирование (туризм)
• Сфера услуг » Туризм » Бронирование (туризм), как правило, существенно выше, и для таких туров• Отдых, развлечения » Туризм » Бронирование (туризм)
• Сфера услуг » Туризм » Бронирование (туризм)
отсутствуют акции и специальные предложения.
Договор о реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта (турпутевки) заключается в
письменной форме либо в форме электронного документа• Архивоведение » Документоведение » Электронный документ и обязательно должен
содержать следующие условия:
- полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес
и реестровый номер туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм;
- размер финансового обеспечения ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм, номер, дата и
срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
и (или) банковской гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес,
место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение
ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм, в случае если фонд персональной ответственности
туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм не достиг максимального размера (за исключением туроператоров• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм,
финансовое обеспечение ответственности которых не требуется в соответствии с
законодательством);
- сведения о туристе, необходимые для реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта;
- общая цена туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта в рублях;
- информация о потребительских свойствах туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта – программе
пребывания, маршруте и условиях путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие, включая информацию о средствах
размещения, условиях проживания (месте нахождения, категории гостиницы• Отдых, развлечения » Туризм » Отели
• Сфера услуг » Туризм » Отели) и
питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания,
наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также
о дополнительных услугах;
- права, обязанности и ответственность сторон договора;
- условия изменения и расторжения договора;
- сведения о порядке и сроках предъявления туристом претензий
- к туроператору• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм в случае нарушения туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм условий договора;
- информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате
страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также
требований о возмещении реального ущерба туристу за счет средств фонда
персональной ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм в установленных случаях;
- информация о порядке и сроках предъявления туристом требований о возмещении
реального ущерба туристу за счет средств фонда персональной ответственности
туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм, в случае если фонд персональной ответственности туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
достиг максимального размера;
- условие выдачи туристу, приобретающему услугу по перевозке, оказываемую
туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм отдельно либо в составе туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта, электронного
перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм перевозку
до пункта назначения и обратно, либо по иному согласованному в договоре о
реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта маршруту. Такой билет оформляется на основании
данных документа, удостоверяющего личность• Информационные технологии » Информатика » Защита информации » Аутентификация » Идентификация личности » Документы, удостоверяющие личность пассажира, и выдается туристу не
позднее чем за 24 часа до начала путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие;
- условие выдачи туристу, приобретающему у туроператора• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм услугу по размещению в
гостинице• Отдых, развлечения » Туризм » Отели
• Сфера услуг » Туризм » Отели или ином средстве размещения отдельно либо в составе туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
продукта, документа о бронировании• Отдых, развлечения » Туризм » Бронирование (туризм)
• Сфера услуг » Туризм » Бронирование (туризм) и получении места в гостинице или ином
средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или)
иным заказчиком в договоре о реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта;
- сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование,
условиями которого предусмотрена обязанность страховщика• Страхование » Страховщик осуществить оплату
либо возместить расходы на оплату медицинской помощи• Медицина » Медицинская помощь в экстренной и неотложной
формах, оказанной туристу на• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм территории страны временного пребывания при
наступлении страхового случая• Страхование, или сведения об отсутствии договора
добровольного страхования• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование.
Расторжение договора с туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагентом• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент) и возврат стоимости путевки
Турист вправе в любое время отказаться от поездки и потребовать возврата денег
за путевку, но лишь при условии оплаты фактически понесенных туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм или
турагентом• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент расходов, связанных с организацией тура (бронирование• Отдых, развлечения » Туризм » Бронирование (туризм)
• Сфера услуг » Туризм » Бронирование (туризм) билетов,
гостиницы• Отдых, развлечения » Туризм » Отели
• Сфера услуг » Туризм » Отели и прочее). Понесенные расходы туроператор• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагент• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент) обязан
подтвердить документально.
Чем меньше таких расходов понес туроператор• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагент• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент), тем большую часть
стоимости путевки вернут туристу.
Соответственно, в интересах туриста обратиться с заявлением об отказе от тура
как можно раньше до момента начала путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие.
Взыскание туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагентом• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент) каких-либо штрафов за отказ от путевки
недопустимо и противоречит действующему законодательству, даже если такое
условие включено в договор.
Туроператор• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагент• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент) также вправе потребовать изменения или расторжения
договора о реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта при существенном изменении
следующих обстоятельств:
- ухудшение условий путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие, указанных в договоре;
- изменение сроков совершения путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие;
- непредвиденный рост транспортных тарифов• Транспорт » Экономика транспорта » Транспортные тарифы;
- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него
обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы• Отдых, развлечения » Туризм » Виза
• Сфера услуг » Туризм » Виза
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международное право » Миграционное право » Виза и другие обстоятельства,
которые необходимо будет подтвердить документально).
При каких обстоятельствах можно расторгнуть договор о реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
продукта?
- Стихийные бедствия• Природные катаклизмы » Стихийные бедствия и иные обстоятельства, свидетельствующие о возникновении
угрозы безопасности жизни и здоровью человека в стране предполагаемого отдыха• Отдых, развлечения.
В случае публикации Федеральным агентством по туризму• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ро » Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) на своем официальном
сайте сообщения о наличии угрозы безопасности в стране предполагаемого отдыха• Отдых, развлечения
с предостережением от поездок вы вправе расторгнуть договор о приобретении
туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм продукта в любое время до начала путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие и рассчитывать на
возврат полной стоимости путевки. При расторжении договора после начала
путешествия• Отдых, развлечения » Туризм » Путешествие
• Сфера услуг » Туризм » Путешествие вы сможете рассчитывать на возврат стоимости путевки в ее
неиспользованной части.
- Прекращение туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения
туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм всех обязательств по договорам о реализации туристского• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм
продукта.
Соответствующие требования направляете в письменной форме. В случае
возникновения спора с туроператором• Отдых, развлечения » Туризм
• Сфера услуг » Туризм (турагентом• Отдых, развлечения » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент
• Сфера услуг » Туризм » Туристический бизнес » Туристические компании » Турагент) вы можете направить ему
досудебную претензию.
